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三穗县水务局营商环境念好“五字诀”

2018年06月22日 11:52 三穗县水务局 杨明禄 点击:[ ]


端正态度,彰显“实”字。牢固树立群众观念,正确对待窗口审批权力,三穗县水务局时刻从申请人的角度出发,进行换位思考,高质高效完成每一项符合法律法规的项目审批工作。做到了“件件有着落,事事有回音”,无迟办、误办件。

热情服务,体现“诚”字。坚持文明用语,接待服务对象做到“五个一”,即:给一张笑脸、道一声问候、让一个座位、作一个明确答复、道一声再见,有力防止了“门难进、脸难看、事难办”的不良风气。实行“首问负责制和岗位责任制”,工作人员认真履行好各自职责,首位接待或接话人员负责对来人、来电热情答复、办理到位。

提高效率,突出 “快”字。公开办事程序,将涉水的行政审批、行政许可事项,全部纳入局办事指南,方便群众了解、办事。深化行政审批制度改革,对行政审批事项进行了清理,将原来的25项行政审批项目,减少合并为10项,审批承诺时限由原来法定的20工作日减少到10个工作日。

便民高效,符合“简”字。实行 “一次性告知制度” 和“限时办结制”。一次性向服务对象告知办事程序和需要提交的全部材料。对来办件,本着方便群众出发,能当天办理的,当天给予办理,不能当天办理的,原则上3-5个工作日内限时办理,尽量让群众少跑路。

严守规矩,顺应“廉”字。公布收费标准,严格执行相关法律法规规定的涉水行政审批、行政许可收费项目和收费标准。强化干部职工廉洁从政教育,提高廉洁从政意识,严格执行各项管理规定,决不利用工作之便吃、拿、卡、要、报,无违规、违纪现象发生。


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